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En cuanto al desarrollo de compatibilidades para el lenguaje HTML, Gmail proporciona ahora dos posibilidades de ver su contenido. Una es la vista normal -"standard"-, que se presenta cuando se usa cualquiera de los navegadores listados arriba, para la cual se recomienda tener habilitados las cookies y JavaScript. En el caso de usar navegadores no compatibles totalmente, en forma automática se redirecciona a la vista básica en HTML -"Basic HTML"- en la cual no están habilitadas opciones como Filtros, Configuración (incluido Reenvío y correo POP), Corrector ortográfico, Métodos abreviados de teclado y Autocompletado de direcciones.
Quienes entran a Gmail con el navegador correcto en la vista normal, igualmente pueden conmutar a la vista básica en HTML. Para ello se hace uso del vínculo situado en la parte inferior de la pagina al lado derecho de "Gmail view", marcado como "Basic HTML". El correo no deseado es otro aspecto en que se ha trabajado mucho en Gmail. Esto se ha logrado gracias a la retroalimentación que se recibe de los usuarios para identificar las fuentes del correo "spam", y mejorar con ello los filtros para retener este tipo de mensajes. Para marcar un correo no deseado que se ha colado, se selecciona y se pulsa en el botón "Report Spam". Y para evitar que un correo legítimo se siga marcando como no deseado, simplemente se agrega la dirección del remitente a la lista de contactos. Otra manera es seleccionar el mensaje en la bandeja "Spam" y pulsar luego en el botón "Not Spam". Pero el hit de oro de Gmail fue el aumento de la capacidad de almacenamiento de 1 a 2 gigabytes, cuando apenas sus competidores reaccionaban con tímidos anuncios. Por ejemplo, Yahoo incrementó su oferta a 250 megabytes sin costo, y prometió subir a 1 giga dentro de poco. Y Hotmail -el líder hasta ahora- ofrece hasta 250 megas en forma gratuita y 2 gigas con una cuenta extra de $47.000 -aproximadamente- anuales. Esta es una serie publicada desde octubre de 2001 por el periódico El Universal de Cartagena de Indias, en la edición de los días sábados de Montería [Córdoba].
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