[044] Consejos para Windows XP

Por: Carlos Crismatt Mouthon

Una de las consultas más repetidas de quienes instalan Windows XP es que el computador no se apaga automáticamente en una torre ATX. En algunas ocasiones se reinicia y en otras simplemente se congela en la pantalla de cerrado.

Existen numerosas causas para este comportamiento errático, entre las que se cuentan algunos graves como daños en la tarjeta madre y la fuente de poder, así como picos de voltaje y ruidos por una defectuosa instalación eléctrica. Es común el caso de las lámparas fluorescentes conectadas en la misma red de energía del computador, que al ser encendidas producen desde interferencias en el monitor hasta errores en la memoria y el procesador.

Pero si el computador venía funcionando correctamente, los más probable es que este problema se deba a una mala configuración de la administración de energía, ya que en algunas ocasiones Windows XP no es capaz de detectar si la tarjeta madre cumple con los requisitos de Energy Star.

Para solucionarlo, se debe ir a Panel de Control - Configuración de energía y activar la compatibilidad con la gestión avanzada de energía –ACPM-, marcando la casilla de verificación que hay en una de las pestañas. Además, buscar en el registro la clave: HKEY_LOCAL_MACHINE – Software – Microsoft -Windows NT – CurrentVersion – Winlogon, y si el valor PowerDownafterShutdown está en “0” se debe modificar y ponerlo a “1”. En caso de que dicha clave no esté, hay que crearla.

Las claves del registro se buscan en el archivo Regedit.exe. Una manera rápida de abrirlo es pulsar en el botón Inicio y marcar Ejecutar. En la ventana que abre se escribe “regedit” y se da clic en Aceptar. Al abrirse el archivo de registro en la ventana de la izquierda se muestran seis ramas iniciadas por HKEY. Si se modifican estos valores sin tener conocimiento exacto de lo que se está haciendo, Windows puede fallar.

Por otra parte, cuando se inicia Windows XP y el módem externo está apagado, no es posible que éste funcione automáticamente al encenderlo. Esto es especialmente frustrante para los usuarios de Windows 9x/ME, en donde el módem externo –al igual que la impresora- funcionan sin problemas al prenderse.

La solución –sin tener que reiniciar Windows XP- es ir a Inicio – Panel de Control - Opciones de teléfono y módem y allí seleccionar la pestaña Módems. Observamos que aparece el nombre del módem, pero está registrado al lado derecho como Ausente. Entonces, se da clic en el botón Agregar y se da inicio a la búsqueda del nuevo hardware. Entonces Windows XP informa que no ha encontrado ningún módem, momento en que se da clic en Cancelar y se regresa a la pestaña Módems. En ese instante desaparece la palabra Ausente y se coloca el nombre del puerto –COM o USB- al que está conectado el módem.

Se recomienda especialmente el uso del módem externo porque aisla la línea telefónica del computador, impidiendo que picos de voltaje -por rayos o mantenimiento de la planta de teléfonos- ingresen a la tarjeta madre y causen daños irreversibles. Cuando se tiene un módem interno conectado a la línea telefónica estamos abriendo una puerta falsa a la barrera de protección del polo a tierra, supresor de picos, estabilizador de voltaje y UPS. Una recomendación en estos casos es retirar el cable cuando no se use, o durante tempestades eléctricas.